Términos del servicio

Quiénes somos. Megatesla es una tienda de tecnología, repuestos y accesorios para portátil, operada por Cristhian Camilo Téllez González, persona natural identificada con NIT 1.110.547.249-5, con establecimiento de comercio MEGATESLA (matrícula mercantil 245892) ubicado en Cra. 5 # 29-32, C.C. La Quinta, Local 213, barrio Hipódromo, Ibagué, Tolima, Colombia.

Precios. Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. El costo del envío se muestra por separado antes de pagar. Podemos cambiar precios sin previo aviso, pero respetamos el precio que pagaste en tu pedido.

Disponibilidad. Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si después de tu compra un producto se agota, te contactamos para ofrecerte otra referencia, esperar a que llegue o devolverte el dinero completo.

Compatibilidad. En cada repuesto indicamos los modelos y referencias compatibles. Es responsabilidad del cliente verificar que la referencia corresponda a su equipo. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a confirmarlo.

Medios de pago. Aceptamos los medios de pago que aparecen al finalizar la compra (por ejemplo Wompi, tarjetas, PSE y crédito con Addi). Los pagos con crédito están sujetos a la aprobación de la entidad correspondiente.

Facturación. Emitimos factura electrónica por cada compra. Si necesitas la factura a nombre de una empresa, indícalo al hacer el pedido con la razón social y el NIT.

Imágenes. Las fotos son de referencia. El color, el empaque o detalles menores pueden variar según el lote del fabricante, sin afectar la compatibilidad ni el funcionamiento.

Datos personales. Tratamos tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la Ley 1581 de 2012.

Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Si tienes una queja, puedes escribirnos o acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).